お買いもの方法/くーる3 CUBIC

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購入したい商品を選択して「カゴに入れる」ボタンをクリックします。

商品を選択する

お買い物かごに入れた商品の情報はログアウトするまで「お買いものカゴページ」に保存されています。
商品の購入数、価格をご確認ください。すべてのご購入商品が決まりましたら「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
決済に進まずにほかの商品をさらに選ぶ場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。

※まだログインしていない場合には「購入手続きへ」ボタンをクリックするとログインページに移動します。
すでにログインされている場合は、そのまま「お届け先の指定」ページにお進みください。

カゴの中を確認する

このステップでは購入する商品のお届け先を指定します。お客様のこれまでのお届け先の一覧が表示されますので今回のお届け先を選択してください。

※初めてのお買いものの場合には会員登録時の情報が表示されます。
※お届け先を新規に追加して登録したい場合は「新しいお届け先を追加する」をクリックしてください。

お届け先を選択する

お支払方法、宅配の指定時間をお選びください。なお商品によっては期日の指定ができない場合もございます。

なお、銀行振込みの場合入金確認後に正式注文として発送準備に取り掛かりますので宅配期日のご指定はできません。余裕を持ってご入金していただく場合（配送予定日は入金後三日以降、またショップによって必要期日が異なるためご確認ください）は、最後のお問い合わせ欄に希望配送日時をご指定ください。

お支払方法などを選択する

御注文内容、商品合計金額が表示されます。問題が無ければ「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

ご注文内容の確認

ご注文完了です。お客様の注文番号が表示されますので、必ずお控えください。

ご登録いただいておりますメールアドレスにご購入内容を記したメールを送信いたしますのでご確認ください。弊社よりメールが来ない場合は、注文が正常に完了していないことになりますので、お手数ですが弊社までお問い合わせください。
お問い合わせはこちらまで：info@altana.co.jp

商品はそれぞれの店舗から出荷されます。
ご入金確認後、弊社より店舗に注文の手配をいたします。
お届け日のご指定がない場合は、お支払いただいてから２～７営業日を目処に商品を発送いたします。

※ただし、生産量や漁の具合でお待ちいただく場合もございます。
店舗にて出荷準備が完了した時点で、お客様にはメールにてお知らせ致します。

銀行・郵便局ひぇのお振込の場合

弊社でご入金の確認ができましたら、店舗へ注文のお手配を致します。
※ ご注文日から1週間以内にお振込の確認ができない場合、お振込のお願いメールをお送りします。
その後1週間以内にお振込がなければ、キャンセルとさせていただきます。
お振込後、1日経っても弊社からの入金確認メールが届かなければ、お問合せください。
※ ただし、土・日・祝日にお振込いただいた場合は除きます。
お問い合わせはこちらまで： info@altana.co.jp

代金引換の場合

代引OKスタンプ

がついている商品は、代引き可能です。
食品以外の製品では代引OKであるにもかかわらず決済が代引きを選べません。
銀行振込を選んでいただき、コメントで「代引希望」とご記入願います。
代引きを選んだ場合、代引き手数料が別途かかります。
（代引き手数料全国一律　315円）
メールにて合計金額をお知らせしますので、商品引換え時にお支払い願います。

弊社からのご連絡は、基本的にメールにてさせていただいております。
ご注文後、弊社よりお送りするメールは、通常、下記4種類となります。

メールの種類

【営業日のご案内】営業時間は、平日10:00～18:00までです。
土・日・祝日はお休みをいただいております。
ご注文やお問い合わせメールへの返信は、
翌営業日以降となりますので、あらかじめご了承ください。
尚、ご注文やお問い合わせメールの受付は、
24時間・年中無休でしております。
【発送について】 ■商品の発送は、できるだけ早くにお届けできますよう
努力しておりますが、ご注文いただいた営業日から
（銀行振込の場合はご入金確認後）２日～5日程度
お時間をいただいております。
■営業日以外（土曜・日曜・祝日）のご注文については、
翌営業日から２日～7日程度お時間をいただいております。
【お支払い方法】下記のお支払い方法をご利用いただけます。

　クレジットカード

（VISA・MASTER・JCB・AMEX）
※弊社では、SSLというシステムにより決済情報は全て
暗号化されて送信されますので、安心してご利用ください。

　銀行振込
（振込手数料　お客様負担）
（ご入金確認後発送となります）

　代金引換
代引OKスタンプ

がついている商品は、代引き可能です。
食品以外の製品では代引OKであるにもかかわらず決済が
代引きを選べません。銀行振込を選んでいただき、コメントで「代引希望」とご記入願います。
代引きを選んだ場合、代引き手数料が別途かかります。
（代引き手数料全国一律　315円）
メールにて合計金額をお知らせしますので、商品引換え時にお支払い願います。

【返品について】当サイトでは、生ものの新鮮さを活かした商品を多く
取り扱っています。そのため、お客様のご都合による
返品・交換はご容赦下さい。
万が一商品の誤送、包装紙・商品の破損などが
ありましたら、商品到着後7日間までにご連絡ください。
その他、ご不明な点がございましたら、ご遠慮なく
弊社までご連絡下さい。　お問い合わせフォームへ>> 【配送方法】 ■宅配業者
ヤマト運輸・佐川急便・日本通運・郵便（ゆうパック）など
宅配業者は、取り扱い店舗により異なります。
お客様による宅配業者のご指定はできません。

【時間帯指定】時間帯指定をご利用いただけます。
なお商品によっては期日の指定ができない場合も
ございます。

【贈答用パッケージについて】 ■プレゼント、お中元、お歳暮などで商品を
送られる場合の、のし紙や包装紙を承っております。
ご注文の際にご確認ください。
※一部ご利用できない商品がございます。
【送料】 ■食品は各産地より直送で出荷致します。そのため、店舗の
所在地、お届け先のご住所により、送料は異なります。
御注文金額に応じて送料無料となります。
食品以外の商品は全国一律（北海道・沖縄を除く）料金にて
配送させていただきます。詳しくは各商品の詳細ページを参照してください。
■商品によっては、同梱ができない場合がございます。
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個人情報の全てを第三者に譲渡・利用する事は
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これは、当社から送ったメールが、お客様の迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性があるからです。最近のスパムフィルタは強力なため、たとえ正当なメールでも迷惑メールに振り分けられてしまう事があります。

もしそのような場合には今後、当社からのメールが自動的に迷惑メールフォルダに入ってしまわないよう下記サイトを参考に設定してください。

●ヤフーメールをお使いの方 http://46mail.net/yahoo/index.php?a=info&d=be-link.net
●その他のフリーメールをお使いの方 http://46mail.net/index.php?a=info&d=be-link.net
【お問い合わせ】どんなご質問でもお気軽にお問い合わせください。

『くーる3 CUBIC』
グッチョイマーケット合同会社
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神奈川県川崎市中原区新丸子東1-791-3-311
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