| 販売業者 | 販売:グッチョイマーケット合同会社 / 運営:AWS株式会社 |
|---|---|
| 運営責任者 | 谷 博明 |
| 本店所在地 | 〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町2-10-1 |
| 事業所 | 〒211-0004 神奈川県川崎市中原区新丸子東1-791-3-朝日サンライズ多摩川F311 |
| 電話番号 | 044-434-5338 |
| FAX番号 | 044-281-9246 |
| メールアドレス | info@altana.co.jp |
| URL | グッチョイマーケット合同会社:http://goochoi.kuru-point.com/ AWS株式会社:http://www.altana.co.jp/ |
| 商品以外の必要代金 | 消費税(表示は税込み価格)、送料、代引きまたは振込手数料 商品代金引換の場合 配送料:御注文金額に応じて無料です。(店舗によって金額が違います) もしくは発送1件につき840円~1050円 クール料金:御注文金額に応じて無料 |
| 申込の有効期限 | 該当商品のページが表示される期間において随時受付中です。 詳しくは各商品の説明をご覧ください。 |
| 販売数量・引き渡し時期 | お問い合わせにより、メール、TEL、FAXにてご連絡させていただきます。 注文日より5~30日以内のお客様ご指定日になります。 御指定がない場合、当社にて準備出来次第の発送となります。 当社表示金額に万が一誤りがあった場合、ご注文いただいた内容をいったんキャンセル扱いとさせていただき、再度メールにて正価格での取引継続の確認をさせていただきます。 |
| 支払方法 | 商品代金引換、イーバンク決済、ジャパンネットバンク決済 なるべく手数料がかからず、お安くお届するよう心がけています。 |
| 支払期限 | 商品代金引換 :商品引き渡し時に代金と引換えします。 銀行振込 :金額ご案内メール受信日より発送予定前日まで |
| 御注文の変更・キャンセル | 注文番号、メールアドレスを明記の上、メールにて承ります。 月曜日から金曜日の午前中までの御注文(金額ご案内メール受信) は、入金前まではキャンセル可能です。 但し入金後はキャンセルできません。 当店までメールでお知らせください。 |
| 返品・交換について | 当サイトでは、生ものの新鮮さを活かした商品を取り扱っています。 本当の素材のよさを味わっていただくため、保存料・防腐剤などは 一切使用しない商品が多いため、お届した商品の返却は基本的に お受けいたしません。 お届けした商品に不良品または誤品配送などがあった場合は即座に 御連絡願います。 当社負担にて直ちに交換いたします。 |
| 不良品のお取り換え | お届けした商品に不良品または誤品配送などがあった場合は即座に 御連絡願います。 当社負担にて直ちに交換いたします。 |
| その他 | 御購入いただいた食材に添付されている説明書がある場合、注意を要する処理が必要な場合もございますので全てお読みになってから調理をお願いします。 尚当社で提供している食材の配送地は、日本国内のみに限らせて頂きす。 万が一当方でのオンラインショッピングまたは全ての訴訟につきましては、 横浜地方裁判所によるものとさせていただきます。 以上ご不明な点はお問合わせください。 |
| お客様窓口の営業時間 | 平日 10:00~18:00 |
| 個人情報保護方針 | グッチョイマーケット合同会社(以下「弊社」といいます)は、個人情報の保護に関する法律その他の法令等に基づき、 お客様の個人情報を安全かつ厳格に管理し、お客様のご希望に沿えるよう利用させていただきます。 弊社は、お客様の個人情報の保護に万全を尽くし、社会の信頼に応えるよう努めます。 (個人情報の定義) 個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、 特定の個人を識別し得る情報をいいます。 (個人情報の収集・利用) 弊社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。 弊社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、 お客様が個人情報を提供された場合は、弊社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。 ・ご注文された弊社の商品をお届けするうえで必要な業務 ・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供 ・業務遂行上で必要となる弊社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集 ・各種のお問い合わせ対応 (個人情報の第三者提供) 弊社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、 個人情報を第三者に開示・提供することはありません。 (委託先の監督) 弊社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。 その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。 (個人情報の管理) 弊社は、お客様の個人情報の安全性や正確性を保つよう、漏洩、滅失、毀損等を防止するよう努め、 かつ、従業者教育、内部統制に努めます。また、改善が必要な場合には速やかに是正を図り、 継続的にお客様の個人情報の保護強化を実施してまいります。 (情報内容の照会、修正または削除) 弊社は、お客様が弊社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、 ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。 (セキュリティーについて) 弊店のお買い物カゴは、グローバルサインのデジタルIDにより証明されています。 お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、 お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。 |